W trosce o bezpieczeństwo naszych Gości i w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi, prosimy o współpracę w przestrzeganiu zapisów regulaminu.

§1 Doba hotelowa

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby hotelowe.

2. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 do godz. 12:00 dnia następnego.

3. Jeżeli gość wynajmując pokój nie określił czasu pobytu, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę

4. Niezgłoszenie wcześniej w Recepcji i zatrzymanie pokoju po godz. 12:00 w dniu wyjazdu powoduje naliczenie dodatkowej opłaty:
• do godziny 13:00 – 50 zł
• do godziny 14:00 – 100 zł
• po godzinie 14:00 – 100% ceny kolejnej doby hotelowej

§2 Rezerwacja i meldunek

1. Gość hotelowy winien okazać przy zameldowaniu dokument tożsamości ze zdjęciem oraz podpisać kartę meldunkową.

2. Gość nie może udostępnić pokoju innym osobom bez powiadomienia Recepcji.

3. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym od godz. 7:00 do 22:00.

4. Recepcja może odmówić przyjęcia Gościa będącego pod wpływem używek, awanturującego się
lub który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy.

5. Hotel zastrzega sobie prawo do zażądania od Gościa depozytu lub pre-autoryzacji
na karcie kredytowej na poczet płatności związanych z pobytem, a nadto zastrzega sobie możliwość obciążenia po wyjeździe Gościa jego karty kredytowej za wyrządzone szkody lub niezapłacone rachunki.

6. Dzieci do lat 3 nocują bezpłatnie w łóżeczku dziecięcym lub z rodzicami.

7. Dzieci powyżej 3 lat nocują bezpłatnie w łóżku z rodzicami lub w łóżeczku dziecięcym. Opcjonalne śniadanie kosztuje 60 zł.

8. Nocleg dla dziecka na dostawce kosztuje 160 zł (ze śniadaniem) /100 zł ( bez śniadania)

9. Koszt dostawki dla osoby dorosłej wynosi 160 zł (ze śniadaniem) / 100 zł ( bez śniadania )

10. Płatność za cały pobyt jest pobierana z góry przy meldowaniu.

11. Chęć otrzymania faktury prosimy zgłosić w momencie dokonywania rezerwacji lub w chwili zameldowania. Faktura VAT na firmę może być wystawiona jedynie do paragonu, który posiada umieszczony NIP nabywcy.

12. Recepcja ma prawo do zweryfikowania tożsamości osoby proszącej o wydanie klucza do pokoju.

13. W momencie wymeldowania prosimy o zwrot klucza do pokoju oraz wszystkich wypożyczonych z recepcji przedmiotów.

§3 Usługi

1. Śniadanie jest serwowane w godzinach:
Poniedziałek – Piątek 07:00 – 10:00
Sobota – Niedziela 08:00 – 10:30

2. Dla naszych gości hotelowych oferujemy monitorowany parking w cenie 60 zł/doba.

3. Goście hotelowi mogą bezpłatnie wykonywać połączenia na terenie kraju z telefonów znajdujących się
w pokojach. Obiekt nie odpowiada za dane pozostawione na urządzeniu po wymeldowaniu się Gościa. Uszkodzenie lub kradzież urządzenia skutkować będzie nałożeniem kary pieniężnej w wysokości 500 zł.

4. Hotel ma obowiązek zapewnić Gościom warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku oraz profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w Hotelu; bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu; sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.

5. Na życzenie gościa Hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

a) budzenia telefonicznego o wyznaczonej przez Gościa godzinie,

b) przechowywania w sejfie hotelowym pieniędzy i przedmiotów wartościowych w czasie pobytu Gościa w Hotelu,

c) przechowywanie bagażu Gości hotelowych w okresie nie dłuższym niż 10 godzin po zakończeniu ostatniej doby hotelowej.

6. Hotel może świadczyć dodatkowe usługi na rzecz gości. Usługi dodatkowe rozliczane są na podstawie odrębnego cennika, dostępnego w recepcji hotelowej. Składając życzenie skorzystania z usługi dodatkowo płatnej Gość wyraża zgodę na warunki finansowe jej świadczenia. Zakres usług dodatkowych przedstawia się następująco:

a) usługi pralnicze,

b) room service (dostępny w godzinach 7-22),

c) korzystanie z połączeń telefonicznych,

d) opłata za zwierzę domowe w pokoju – 80 zł/doba.

7. Jeśli potrzebna jest pomoc medyczna lub w przypadku konieczności wezwania pogotowia ratunkowego
prosimy o kontakt z Recepcją.

§4 Reklamacje

1. Gość powinien zawiadomić Recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

2. Zastane usterki w pokojach należy zgłaszać w Recepcji w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza
brak zastanych usterek i zniszczeń.

§5 Odpowiedzialność hotelu

1. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego
do Gościa.

2. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za wartościowe przedmioty i dokumenty pozostawione w pokoju,
oraz w sejfie znajdującym się w pokoju, i częściach wspólnych.

3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wszelkiego uszczerbku na zdrowiu osób niepełnoletnich będących pod nadzorem opiekunów zgodnie z art. 427 K.C.

4. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione na dozorowanym parkingu należącym do Hotelu pojazdy, a także za wartościowe przedmioty lub dokumenty pozostawione wewnątrz.

§6 Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy, z winy osób niepełnoletnich będących
pod jego nadzorem zgodnie z art. 427 K.C. lub winy odwiedzających go osób.

2. W przypadku naruszeń postanowień regulaminu oraz zakłócania spokojnego pobytu innych Gości, hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do zapłaty
za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenie obiektu, bez zwrotu opłat za nocleg.

§7 Postanowienia dodatkowe

1. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, zgodnie z ustawą z dn. 08.04.2010 roku
o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych.
Naruszenie zakazu będzie skutkować obciążeniem rachunku Gościa kwotą 500 zł, zgodnie
z art. 13.2 ustawy.

2. W hotelu obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do godz. 7:00 dnia następnego.

3. Serwis sprzątający pracuje codziennie w godzinach od 7:00 do 15:00.

4. Za zgubienie klucza pobrana zostanie opłata w wysokości 100 zł.

5. Za zgubienie bądź zniszczenie pilota do klimatyzacji pobrana zostanie opłata w wysokości 300 zł.

6. W przypadku nieobecności Gościa w pokoju, gdy pokój jest zarezerwowany przez następną osobę,
hotel zastrzega sobie prawo do wejścia do pokoju, spakowania rzeczy Gościa i przeniesienia ich
do przechowalni bagażu.

7. Rzeczy pozostawione na terenie hotelu będą odesłane na adres wskazany przez Gościa, po jego wcześniejszym skontaktowaniu się z hotelem, i na koszt adresata.

W przypadku nieotrzymania dyspozycji, przedmioty będą przechowywane (z wyjątkiem kosmetyków, bielizny, czasopism, produktów spożywczych i alkoholowych) przez okres sześciu miesięcy, a następnie zutylizowane lub oddane znalazcy.

8. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek
i innych podobnych urządzeń, nie stanowiących wyposażenia pokoju.

§8 Warunki rezerwacji

1. Warunki rezerwacji bezzwrotnej

a) Potwierdzeniem rezerwacji jest wpływ całkowitej kwoty w terminie 48h od dnia dokonania rezerwacji
b) Brak wpłaty we wskazanym terminie oznacza anulację rezerwacji
c) W przypadku anulacji rezerwacji lub jej modyfikacji przedpłata nie podlega zwrotowi
d) Chęć otrzymania faktury prosimy zgłosić w momencie dokonania rezerwacji
2. Warunki rezerwacji standardowej

a) Potwierdzeniem rezerwacji jest wpływ całkowitej kwoty w terminie 48h od dnia dokonania rezerwacji
b) Brak wpłaty we wskazanym terminie oznacza anulację rezerwacji
c) Anulacja bez ponoszenia kosztów możliwa do godz. 18:00 na jeden dzień przed planowanym
zameldowaniem
d) Chęć otrzymania faktury prosimy zgłosić w momencie dokonania rezerwacji lub w chwili zameldowania

3. W przypadku gwarancji gotówką, przelewem, kartą płatniczą wpłaty należy dokonać w terminie 48h od dnia dokonania rezerwacji. Brak wpłaty we wskazanym terminie oznacza anulację rezerwacji.